Layanan

Layanan pemeliharaan teknis jarak jauh

Gunakan teknologi pengujian jarak jauh canggih untuk memantau peralatan pengguna dan menerapkan layanan jarak jauh seperti pemecahan masalah dan optimisasi sistem. Seluruh proses selesai di bawah otorisasi dan pengawasan pelanggan, dan pelanggan dapat melihat semua operasi secara real time.

Layanan peningkatan perangkat lunak

Menyediakan layanan peningkatan perangkat lunak produk selama periode layanan. Pengguna layanan peningkatan biasa dapat secara otomatis menyelesaikan mereka melalui jaringan, atau dari jarak jauh melalui jaringan oleh teknisi resmi komunikasi sinus dengan izin pengguna. Dalam hal penyesuaian utama untuk meningkatkan layanan, pusat layanan pelanggan komunikasi santai astanda-tanda teknisi ke situs pengguna untuk melakukan.

Layanan instalasi di tempat

Setelah pengguna membeli produk, insinyur resmi komunikasi santai akan mengkonfirmasi waktu instalasi dengan pengguna, dan membawa peralatan dan alat yang diperlukan ke situs untuk pemasangan pada waktu yang telah disepakati. Layanan termasuk pemasangan di tempat, laminating, pengujian, dan pelatihan penggunaan produk.

Layanan dukungan teknis di tempat

Menyediakan layanan dukungan teknis di tempat produk yang diperlukan selama periode layanan. Setelah peralatan pengguna dipengaruhi oleh personel teknis dari pusat layanan komunikasi perahu dan situs pengguna, masalah yang teknisi komunikasi sinus perlu pada adegan dapat diselesaikan, Pusat Layanan Pelanggan komunikasi santai akan mengatur insinyur resmi dalam pertama kali sesuai dengan kebutuhan terkait masalah ini menuju suasana untuk mengatasi masalah pelanggan.

Layanan perbaikan peralatan

Selama periode layanan produk, peralatan rusak pengguna diukur oleh petugas layanan teknis dan dapat diselesaikan di tempat. Jika perlu dikembalikan ke pabrik untuk perbaikan, pengguna akan mengembalikan peralatan yang rusak atau bagian yang rusak. Perusahaan kami akan dengan cepat mengembalikan peralatan atau bagian yang rusak. Memperbaiki atau menggantinya dan mengembalikannya kepada pengguna tepat waktu. Jika masa layanan tersisa untuk diperbaiki atau penggantian peralatan atau suku cadang kurang dari tiga bulan, akan ditambahkan tiga bulan.

Layanan Teknis Sdvisory

Sebagai mitra pelanggan yang tulus, santai berharap untuk membangun hubungan pengembangan strategis jangka panjang dengan pelanggan untuk mencapai tujuan kerja sama jangka panjang dan pengembangan umum. Kami akan menyediakan konsultasi teknis tingkat lebih tinggi, jangka panjang dan gratis untuk membantu pelanggan memahami teknologi terbaru. Kembangkan, buat keputusan yang benar, gabungkan sepenuhnya kebutuhan spesifik pelanggan, dan ajukan saran Panduan ke depan untuk pengembangan bisnis pelanggan, sehingga pelanggan bisa mendapatkan jaminan manfaat maksimum.